İÇERİK MODERASYON POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 09.01.2026

Son Güncelleme: 09.01.2026

Klavuz Chat (“Uygulama”), güvenli bir topluluk ortamı sağlamak amacıyla içerik moderasyonu uygular.

1. Moderasyon Kapsamı

Sesli sohbet, görüntülü sohbet, mesajlaşma, canlı yayın ve profil içerikleri moderasyon kapsamındadır.

2. Moderasyon Yöntemleri

• Otomatik içerik analiz sistemleri
• İnsan moderatörler
• Kullanıcı raporlamaları

Moderasyon işlemleri canlı, sonradan veya rapor üzerine yapılabilir.

3. Sıfır Tolerans

Uygunsuz içerik, taciz, nefret söylemi, dolandırıcılık ve yasadışı faaliyetler için sıfır tolerans uygulanır.

4. Bildirim Süreci

• Kullanıcılar uygulama içi raporlama araçları ile içerik veya kullanıcı bildirebilir.

Geçerli bildirimler en geç 24 saat içinde incelenir ve işleme alınır.

5. Yaptırımlar

• İçeriğin kaldırılması
• Görüşme veya yayının sonlandırılması
• Hesabın geçici askıya alınması

Hesabın kalıcı olarak kapatılması

6. İtiraz

Moderasyon kararlarına itiraz için info@kilavuzchat.com adresi kullanılabilir.

7. İletişim

E-posta: info@kilavuzchat.com